GARANTIA:

 

Nossos acessórios tem garantia nos primeiros 30 dias a partir da data de recebimento do produto, portanto neste prazo o frete é por nossa conta no caso de defeito de fabricação. Após este período de garantia todos os encargos da devolução são por sua conta.

 

Para acionar a garantia do seu produto basta entrar em contato via e-mail. Assim que recebermos a sua solicitação daremos início ao processo de troca.

 

Importante ressaltar que as peças são delicadas e frágeis, sendo assim, você deve seguir as recomendações para que tenham maior durabilidade (conforme nossas orientações na sessão CUIDADOS COM O PRODUTO). 

 

Peças consideradas em garantia são:

 

- Com defeito de fabricação (lembrando que alguns detalhes na textura das peças impressas em 3D são normais para itens dessa natureza)

- Com fecho emperrado

 

As peças consideradas fora da garantia são:

 

- Quebradas

- Incompletas

- Arranhadas

- Arrebentadas

- Sujas

- Desgastadas por uso constante